Assistance et formations

Nous vous proposons des contrat de maintenance (support) afin de gérer de manière efficace et proactive vos infrastructure, mais également pour pouvoir vous assister dans les meilleures conditions possibles.

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Nous le faisons aussi bien à distance que sur site. Certaines tâches devront néanmoins s'effectuer sur site, forcément, mais cela a beaucoup changé et la prise en main distante est devenue un grand atout.

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Les divers types de contrat se font sur mesure et nous garantissons :

• une documentation technique de vos systèmes (que nous ferons si elle n'existe pas) afin de rester avec nous par choix et non par obligation. 

• une optimisation de vos environnements.

• une réactivité, proactivité et disponibilité rapides.

• une surveillance (Monitoring) permanente.

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En annexe, nous organisons aussi des formations ad-hoc en tant que formateurs certifiés Microsoft (MCT), mais également personnalisées et qui correspondent à votre environnement. il peut s'agir de cours à distance ou sur site, de simple assistance, selon vos besoins.

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Notre préparons donc ensemble un programme de formation dans votre entreprise sur mesure en nous appuyant sur votre infrastructure et vos outils de travail. Nous découvrirons aussi vos problématiques, mais cela rendra la formation plus flexible et profitable pour vous au final.

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Nous misons sur une plus grande autonomie de l’utilisateur(rice) afin que le sentiment de contrôler votre environnement soit réel.