Vigilancia

Uno de los aspectos relacionados con el soporte, pero también con la proactividad, es la monitorización de tus sistemas.

 

Monitoreamos sus sitios, sus servidores, sus servicios en tiempo real y podemos solucionar o anticipar problemas antes de que los note.

 

Las alertas nos las envían cuando son pertinentes y bajo petición, algunas incluso pueden llegar a ti, aunque lo evitamos para no preocuparte innecesariamente, porque muchas veces están sujetas a interpretación o tienen dependencias.

 

De hecho, hay tantos parámetros de seguimiento, como los relacionados con los discos, por ejemplo, que a veces se presentan "falsos positivos" y ocasionalmente tenemos que hacer ajustes.

 

Además, el objetivo de este servicio es que nos ocupemos de ello por ti, para que puedas practicar tu actividad en buenas condiciones.